9:05 – 10:30 Strategie rozvoje cestovního ruchu, Názory a zkušenosti, Příležitosti rozvoje cestovního ruchu, Diskuse
- Roman Onderka, Primátor statutárního města Brna
- Ing. Jiří Vačkář, Náměstek ministra pro regionální politiku a cestovní ruch,Ministerstvo pro místní rozvoj ČR
- Ing. Rostislav Vondruška , Generální ředitel agentury CzechTourism
- JUDr. Svetlana Gavorová, Generálna riaditeľka, Slovenská agentúra pre cestovný ruch
- Ing. Pavel Hlinka, Prezident Asociace hotelů a restaurací České republiky
- MUDr. Eduard Bláha, Prezident Svazu léčebných lázní České republiky, Ředitel, Léčebné lázně Jáchymov a.s.
11:05 – 12:30 Trendy v hotelnictví, Franchising, Názory a zkušenosti, Diskuse
- Ing. Jan Kratina, Generální ředitel, CPI Hotels Ing. Miloš Vajner, Předseda představenstva CENTRUM BABYLON LIBEREC
- Ing. Tomáš Kulman, KPMG Travel, Leisure & Tourism
- Natalia Makovik, Ředitelka reklamní agentury v cestovním ruchu OLiViER, s.r.o.
13:30 – 16:00 Certifikace kvality služeb v cestovním ruchu
- Jiří Vavřík, TÜV SÜD Czech
- Ing. Jiří Blažek, Jednatel společnosti iStudio s.r.o.
- Ing. Jan Musil, Obchodní ředitel společnosti, CHRIŠTOF, spol. s r.o.
- Ing. Pavel Kovařík, jednatel společnosti inPuncto s.r.o.